Những lỗi thường gặp khi sử dụng máy in và cách khắc phục

1/ Ra lệnh in mà máy không hoạt động:

Dây cáp in bị lỏng chân cắm hoặc bị hỏng ? Communication error

- Rút cáp in ra và gắn lại ngay ngắn.

Máy in ở chế độ chờ và chưa sẵn sàng (không sẵn sàng – offline):

- Chuyển sang chế độ sẵn sàng (ready) : vào mục printer, chọn tên máy in đang sử dụng, bấm chuột phải, bấm chuột vào mục đợi in ( hoặc offline) máy sẽ tự động chuyển sang chế độ sẵn sàng (ready).

Máy đang để ở chế độ tạm dừng (pause):

- Vào mục printer, chọn tên máy in đang sử dụng, bấm chuột vào mục tạm dừng ( hoặc pause) máy sẽ chuyển sang chế độ in sẵn sàng

Ðặt không đúng cổng in (not found port)

- Vào mục printer, chọn tên máy in đang sử dụng, bấm chuột phải, bấm chuột vào mục Properties, chon mục Port, đặt lại cổng in.

Bộ cài máy in bị lỗi:

- Xoá (delete), gỡ bỏ bộ cài cũ và cài lại máy in (remove) từ đĩa cài đi theo máy, từ các bộ cài có sẵn trong window ( vớimáy tính sử dụng hệ điều hành window) hoặc download từ trang web của nhà sản xuất.

Cài lại máy in:

- Bấm vào mục start / programs trên màn hình destop, bấm tiếp vào mục setting- control panel- chọn printer and fax – chọn add printer – chọn tên máy in – tạo đường dẫn bộ cài máy in , chon cổng máy in – bấm next theo chỉ dẫn khi càiđặt đến khi hoàn tất quá trình càiđặt ( complete).

2/ Không kéo giấy.

Ðặt sai khổ giấy in:

- Vào mục printer, chọn tên máy in đang sử dụng, bấm chuột phải, bấm chuột vào dòng sở thích in (printing preferences, chọn mục genenral ( Hoặc main), chon mục paper layout, chon mục size và đặt lại khổ giấy cần in.

3/ Kéo nhiều tờ giấy khi in 1 trang văn bản

Giấy in bị ẩm: sấy khô giấy in hoặc thay thế bằng giấy in khác

4/ In ra các ký tự ngoài mong muốn

Lỗi đường truyền: Khi máy in đang in, ban đột ngột tắt nguồn của máy rồi lại bât nguồn lên thì rất dễ xảy ra lỗi này.

Cách xử lý như sau: tắt nguồn máy in, khởi động lại máy tính, vào mục printer xoá bỏ lệnh in cũ, bật lại nguồn máy in và ra lệnh in lại từ đầu.

5/ Kẹt giấy trong máy in

Do đặt lệch giấy trong khay giấy, giấy quăn mép trước khi cho vào khay giấy, bị ket bởi những vật thể lạ trong máy – Tắt nguồn máy in, rút cartridge ra khỏi máy in –. nhẹ nhàng kéo tờ giấy bị kẹt ra khỏi máy in theo chiều thuận ( chiều tờ giấy đi ra khỏi máy khi in), lấy các vật thể lạ ra khỏimáy in, cho cartridge vào máy như cũ.

Quản trị phục vụ