Hệ thống giám sát

Nội dung giám sát

Chỉ tiêu giám sát

Phương thức giám sát

Người giám sát

CÁN BỘ GIẢNG DẠY

1. Giảng dạy

Số giờ chuẩn

Số giờ giảng dạy hàng năm

Bộ môn, khoa, Phòng Đào tạo

2. NCKH

Số giờ NCKH

Số giờ NCKH qui chuẩn

Bộ môn, khoa, Phòng QLKH

3. Bồi dưỡng chuyên môn

Số giờ bồi dưỡng chuyên môn

Số giờ bồi dưỡng chuyên môn hàng năm qui chuẩn

Bộ môn, khoa, Phòng Đào tạo

4. Thái độ và tư cách

Ý kiến phản hồi của người học và đồng nghiệp

Lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên hàng năm; hòm thư góp ý đặt tại  khoa

Phòng TTKT, các khoa và bộ môn

5. Thời gian giảng dạy

Giờ lên lớp

Kiểm tra ngẫu nhiên hàng tuần

Phòng TTKT, các khoa và bộ môn

6. Thực hiện qui chế đào tạo

Thực hiện các qui định trong đào tạo

Kiểm tra ngẫu nhiên hàng tháng

Phòng TTKT, các khoa và bộ môn

7. Thực hiện nếp sống văn hóa

Tham gia họp, đeo thẻ, trang phục, ngôn ngữ và hành vi ứng xử

Thống kê hàng tháng

Trưởng đơn vị và Phòng HCTC

8. Thực hiện các nhiệm vụ khác (GVchủ nhiệm…)

Mức độ hoàn thành

Đánh giá hàng tháng

Trưởng đơn vị

CÁN BỘ PHỤC VỤ 

1. Thực hiện nhiệm vụ được giao

Mức độ hoàn thành công việc

So sánh với bản giao công việc hàng tháng

Thủ trưởng các đơn vị

2. Thời gian làm việc

Giờ làm việc hàng ngày

Sổ theo dõi giờ đến và về tại cơ quan hàng tháng

Thủ trưởng các đơn vị và Giám sát phòng HCTC

3. Chất lượng phục vụ

Đánh giá của các đối tượng được phục vụ

Sổ góp ý CBVC hàng tháng

Bộ phận giám sát nhà trường

4. Thực hiện nếp sống văn hóa

Tham gia họp, đeo thẻ, trang phục, ngôn ngữ và hành vi ứng xử

Thống kê hàng tháng

Trưởng đơn vị và giám sát của phòng HCTC

LÃNH ĐẠO CÁC ĐƠN VỊ

1. Xử lý công tác hành chính

Tỷ lệ vụ việc giải quyết không đúng hạn

Thống kê hàng tháng

Giám sát của phòng HCTC

2. Tác phong làm việc

Số buổi đi muộn > 5 phút; Tỷ lệ việc hoàn thành chậm, chất lượng hoàn thành còn thấp

Thống kê hàng tháng; ý kiến của nhân viên và đối tác

Giám sát của phòng HCTC

3. Tham gia các hoạt động của Trường, đơn vị

Đánh giá của đối tác, CBVC

Sổ góp ý CBVC hàng tháng

Giám sát của phòng HCTC

4. Thái độ và tư cách

Đánh giá của đối tác

Sổ góp ý công chức hàng tháng

Bộ phận giám sát nhà trường, CBVC

Nội dung giám sát

Chỉ tiêu giám sát

Phương thức giám sát

Mức hạ bậc

CÁN BỘ GIẢNG DẠY

1. Thời gian giảng dạy

Giờ lên lớp

Kiểm tra ngẫu nhiên hàng tuần

1 lần/tháng

2. Thực hiện qui chế đào tạo

Thực hiện các qui định trong đào tạo

Kiểm tra ngẫu nhiên hàng tháng

1 lần/tháng

3. Thực hiện nếp sống văn hóa

Tham gia họp, đeo thẻ, trang phục, ngôn ngữ và hành vi ứng xử

Thống kê hàng tháng

2 lần/tháng

4. Thực hiện các nhiệm vụ khác (GVchủ nhiệm…)

Mức độ hoàn thành

Đánh giá hàng tháng

Không hoàn thành 10% công việc

CÁN BỘ PHỤC VỤ 

1. Thực hiện nhiệm vụ được giao

Mức độ hoàn thành công việc

So sánh với bản giao công việc hàng tháng

Không hoàn thành 10% công việc

2. Thời gian làm việc

Giờ làm việc hàng ngày

Sổ theo dõi giờ đến và về tại cơ quan hàng tháng

2 lần/tháng

3. Chất lượng phục vụ

Đánh giá của các đối tượng được phục vụ

Sổ góp ý CBVC hàng tháng

1 lần vi phạm/tháng

4. Thực hiện nếp sống văn hóa

Tham gia họp, đeo thẻ, trang phục, ngôn ngữ và hành vi ứng xử

Thống kê hàng tháng

2 lần/tháng

LÃNH ĐẠO CÁC ĐƠN VỊ

1. Xử lý công tác hành chính

Tỷ lệ vụ việc giải quyết không đúng hạn

Thống kê hàng tháng

10% số vụ việc không đúng kế hoạch

2. Tác phong làm việc

Số buổi đi muộn >5 phút; Tỷ lệ việc hoàn thành chậm, chất lượng hoàn thành còn thấp

Thống kê hàng tháng; ý kiến của nhân viên và đối tác

2 lần/tháng

3. Tham gia các hoạt động của Trường, đơn vị

Đánh giá của đối tác, CBVC

Sổ góp ý CBVC hàng tháng

1 lần/tháng

4. Thái độ và tư cách

Đánh giá của đối tác

Sổ góp ý CBVC hàng tháng

1 lần vi phạm/tháng