Chính sách bán hàng gói cước giáo viên tại các đơn vị giáo dục

I.    THỜI GIAN VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

-       Thời gian: Từ ngày 10/04/2015 đến 31/05/2015.

-       Phạm vi: Toàn quốc.

II.NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

1.       Đối tượng áp dụng

-       Giáo viên công tác tại các đơn vị giáo dục đào tạo.

2.       Gói cước

-       Gói giáo viên 1: 220.000đ, gồm:

• 01 đường truyền Internet cáp quang băng thông 10M (Fast10).

• 01 truyền hình số 1 chiều.

• 03 truyền hình Analog (tại 55 tỉnh trừ 8 tỉnh số hóa).

-       Gói giáo viên 2: 200.000đ, gồm

• 01 đường truyền Internet băng thông 8M (Fast8)

• 01 truyền hình số 1 chiều

• 03 truyền hình Analog (tại 55 tỉnh trừ 8 tỉnh số hóa).

3.       Chính sách

Giá trên đã bao gồm thuế VAT

Lưu ý:

-       Chỉ triển khai gói cước trên công nghệ GPON.

-       Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ áp dụng trong 24 tháng (áp dụng đối với cả 02 dịch vụ).

-       Khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ phải hoàn trả thiết bị Viettel đã cho mượn trong tình trạng sử dụng được. Nếu thiết bị hỏng, khách hàng phải bồi

thường theo giá bán lẻ thiết bị do Viettel quy định.

-       Khách hàng phải dùng 02 dịch vụ đồng thời. Trường hợp ngừng sử dụng 01 dịch vụ, sẽ không tiếp tục được hưởng ưu đãi (giá cước trở về giá niêm yết).

1.  Quy định hồ sơ lưu và cập nhật lên hệ thống quản lý hồ sơ

-       Trong bộ hồ sơ lưu và cập nhật lên hệ thống quản lý hồ sơ bắt buộc phải có 1 trong 2 giấy tờ sau:

• Thẻ giáo viên (thẻ ngành)
• Giấy xác nhận hiện đang là giáo viên có chữ ký của hiệu trưởng và con dấu của trường.

      Lưu ý: Giấy xác nhận có thể áp dụng cho cá nhân hoặc theo danh sách toàn bộ giáo viên tại đơn vị.

2.     Hướng dẫn nghiệp vụ và đấu nối: theo phụ lục 01 đính kèm

II. QUY ĐỊNH PHÍ BÁN HÀNG

-       Phí bán hàng:

-       Các kênh áp dụng phí bán hàng: Áp dụng đối với tất cả các kênh bán hiện hành của Viettel. Cụ thể bao gồm: Kênh Cộng tác viên, Đại lý, Cửa hàng trực tiếp, Điểm giao dịch xã, Điểm bán, thuê bao phát triển qua hotline.

III.      TRIỂN KHAI THỰC HIỆN

1.     Chi nhánh Viettel Tỉnh/TP

-       Truyền thông nội dung công văn tới toàn bộ trung tâm Viettel Quận/ huyện, các kênh bán.

-       Lập kế hoạch chi tiết và điều hành các trung tâm Quận/huyện tổ chức triển khai bán hàng bắt đầu từ ngày 10/04/2015.

-       Thực hiện bán đúng đối tượng khách hàng đã quy định.

2.     Tổng Công ty Viễn thông Viettel

(1)   Phòng kỹ thuật Nghiệp vụ

-       Thực hiện thanh toán phí bán hàng theo đúng nội dung quy định tại công văn hướng dẫn.

-       Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ trong quá trình triển khai.

(2)   Phòng Hỗ trợ kinh doanh -  TTKD Dịch vụ Cố định Băng rộng:

-       Hỗ trợ Chi nhánh trong quá trình triển khai thực hiện;

-       Tiếp nhận các ý kiến đề xuất của Chi nhánh về nội dung chính sách, phối hợp với các đầu mối liên quan để đánh giá và đưa ra giải pháp hỗ trợ Chi nhánh.

-       Kiểm tra điều kiện đảm bảo của hệ thống đấu nối (mã đấu nối, mã khuyến mại) theo nội dung công văn.

(3)   Trung tâm Chăm sóc khách hàng

-       Truyền thông nội dung công văn trên trang 36;

-       Nắm rõ nội dung và hỗ trợ Chi nhánh trong quá trình triển khai thực hiện.

Trên đây là nội dung công văn hướng dẫn về việc triển khai chính sách bán hàng gói cước giáo viên tại các đơn vị giáo dục. Yêu cầu các Chi nhánh Viettel Tỉnh/TP nghiêm túc triển khai thực hiện./.

Thông báo chi tiết mời xem tại đây.